Offre parue le 28 septembre 2017

32 MARS

Recherche un(e) : Conseiller(ère) senior

Information de contact

Adresse

830, rue Saint-Joseph Est, suite 202 Québec
G1K 3C9 QC
418 977-9595

32mars.com/

Profil de l'entreprise

32 MARS est une agence publicitaire nouvelle génération qui offre un service intégré de communication et de création. Notre travail est de concevoir et développer la marque de nos clients, définir leur personnalité et de la communiquer de façon à marquer l'imaginaire. Design, publicité, stratégie et marketing interactif, l'équipe multidisciplinaire de l'agence utilise son expertise pour créer des expériences de marque uniques.

Détails du poste

Conseiller(ère) senior

Type : Temps plein

Description du poste

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Rendre le client heureux. Heureux parce qu'il reçoit ce qu'il demande, et aussi, parce qu'il reçoit ce qu'il n'a pas encore demandé. Surprendre nos clients par la qualité de notre travail, notre proactivité et les résultats obtenus. Facile? Non. Motivant? Oui. C'est notre objectif chaque jour.

Plus précisément, nous sommes à la recherche d'une personne :
– structurée, organisée, ayant de fortes compétences en gestion de projets, pour coordonner plusieurs mandats en même temps, tout en assurant un suivi impeccable auprès des clients;
– autonome et débrouillarde, qui trouve toujours les bons moyens pour arriver à ses fins;
– ayant un leadership positif, qui réussira à motiver son équipe et le client;
– qui aime travailler en équipe et sait comment utiliser les forces de chacun pour arriver aux meilleurs résultats possible (ou impossible!);
– motivée à innover, qui n'a pas peur d'essayer et de se tromper, qui a un réel désir de faire toujours mieux, toujours plus.

La personne sélectionnée sera responsable de la gestion et de la coordination de projets publicitaires et de branding.

– Développer et coordonner plusieurs mandats pour des clients différents;
– Assurer la communication entre l'équipe de l'agence et le client;
– Élaborer les éléments essentiels au déroulement des projets (échéancier, budget, etc.) et en assurer le contrôle;
– Veiller à ce que les demandes des clients soient traitées efficacement;
– Rédiger les briefs pour l'équipe de création et de stratégie;
– Participer à l'analyse et à l'élaboration de recommandations pour les différents projets;
– Assurer le suivi de la production imprimée et électronique;
– Établir une relation de confiance et de collaboration avec les clients;
– S'assurer de la satisfaction des clients;
– Identifier de manière proactive les opportunités et les enjeux potentiels chez un client;
– Déterminer les ressources nécessaires à la réalisation des projets;
– Évaluer les enjeux potentiels qui pourraient survenir au cours du mandat et proposer des solutions;
– Effectuer les tâches administratives des projets (évaluation, feuille de temps, facturation, tenue des budgets et des prévisions financières, etc.);
– Contribuer par ses idées à l'avancement et au développement de 32 MARS.

COMPÉTENCES ET HABILETÉS

– Autonomie;
– Capacité à travailler en équipe;
– Courtoisie;
– Débrouillardise;
– Entregent;
– Excellente capacité de communication;
– Fortes aptitudes en gestion;
– Sens de la planification et de l'organisation.

Seraient de sérieux atouts :
– Connaissances approfondies des méthodes agiles et/ou lean startup .
– Bilingue
– Connaissance de la G Suite (Gmail, Docs, Drive,etc.)

SCOLARITÉ (DIPLÔMES, CERTIFICATIONS) ET EXPÉRIENCE MINIMALES

– Une excellente maîtrise du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit;
– Baccalauréat en communication publique, administration ou tout autre domaine jugé pertinent;
– Expérience minimum de 7 ans en agence;
– Expérience en gestion de comptes clients et coordination de projets;
– Habileté dans les relations interpersonnelles;
– Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
– Permis de conduire valide.

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